Публичная оферта

1.Общие положения и термины

Настоящий документ — публичная оферта Турана Нихата Умитовича, плательщика налога на профессиональный доход (ИНН 165507718864), email: [email protected] (далее — «Исполнитель»), любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор на информационно-консультационные услуги и доступ к цифровым материалам сервиса ARCHÉ CYCLE (далее — «Сервис», сайт archecycle.ru).

Автором и Правообладателем оригинальных материалов, произведений, системы представления информации и обозначений ARCHÉ CYCLE является Алина Туран (далее — «Правообладатель»), email: [email protected], если в отношении отдельного объекта прямо не указано иное. Исполнитель использует Материалы и предоставляет Заказчикам право личного использования на основании письменного договора с Правообладателем. ЮKassa и Prodamus обрабатывают платежи и не являются стороной договора услуг.

Термины. «Сервис» — сайт, кабинет, тесты, закрытые страницы, каналы и иные цифровые средства ARCHÉ CYCLE. «Продукт» — выбранный тест, разбор, материал, курс, программа, консультация или их совокупность. «Материалы» — видео, аудио, эфиры и записи, тексты, презентации, схемы, тетради, задания, тесты, изображения, программные элементы, структура и форма изложения системы ARCHÉ CYCLE. «Доступ» — техническая возможность конкретного Заказчика использовать оплаченный Продукт. «Данные доступа» — логин, пароль, ссылка, код, токен, приглашение. «Заказ» — сведения о Продукте и условиях, сохранённые после оформления. «Распространение» — передача Материалов или Данных доступа хотя бы одному третьему лицу. «Коммерческое использование» — использование Материалов в платном курсе, консультации, наставничестве, клубе, подписке или иной деятельности ради дохода. «Акцепт» — полное принятие условий оферты.

2.Предмет

Исполнитель оказывает услуги и/или предоставляет доступ к цифровому контенту по выбранному Продукту: бесплатный LIFE CODE; ARCHÉ STRUCTURE TEST; индивидуальный разбор ARCHÉ CYCLE; ARCHÉ ALLIANCE; курс «Большой путь»; программа «Путь мастера»; иные продукты на страницах Сервиса. Состав, формат, цена, срок доступа и график — на странице продукта до оплаты и являются частью договора в редакции на момент оплаты. При противоречии страницы продукта и оферты применяется условие, точнее описывающее оплаченный Продукт и не уменьшающее обязательные права Заказчика.

Услуги носят информационно-консультационный характер и не являются медицинской помощью, психотерапией, психиатрической или юридической помощью, не устанавливают диагнозов. Если Продукт прямо не обозначен как образовательная программа, он не направлен на присвоение государственной квалификации и не сопровождается документом государственного образца.

3.Заключение договора и акцепт

Акцепт — последовательные действия: выбор Продукта и указание данных; самостоятельная отметка о принятии оферты; согласие на обработку персональных данных в необходимом объёме; оплата. Договор считается заключённым с момента подтверждения успешной оплаты (для бесплатного продукта — иной момент, если он установлен). Согласие на рекламу — отдельное, добровольное и не влияет на покупку.

Сервис вправе сохранять сведения об акцепте: состав Заказа, дату и время, редакцию оферты, хеш, IP, сведения о браузере и устройстве, факт отметок и идентификатор платежа — в объёме, допускаемом законом и политикой обработки персональных данных. Заказчик указывает достоверный email; риск ошибки в данных несёт он, если Исполнитель не мог разумно её выявить. Лицо младше 18 лет приобретает платный Продукт только с согласия законного представителя, когда это требуется законом.

4.Оплата

Стоимость указывается в рублях на странице продукта и оплаты. Оплата, как правило, полностью до исполнения, если прямо не предусмотрены рассрочка, долями или поэтапная оплата. Карты РФ / СБП — через ЮKassa; зарубежные карты и рассрочка / долями (при наличии) — через Prodamus и банки-партнёры. Реквизиты карты обрабатывает платёжный партнёр. НДС не применяется. Чек оформляется через «Мой налог» и направляется на email Заказчика. Комиссии банка Заказчика и конвертация не входят в цену, если иное не указано. При промокоде скидка распределяется пропорционально по всем частям Продукта, если до оплаты не опубликовано иное.

5.Рассрочка, оплата долями, кредит и спорные платежи

5.1. Если банк, кредитная организация или иной финансовый партнёр перечисляет Исполнителю полную стоимость Продукта за Заказчика, обязательство Заказчика по оплате Продукта перед Исполнителем считается исполненным в соответствующей сумме. Отношения по возврату кредита, графику платежей, процентам, страховке, комиссиям, просрочке и досрочному погашению возникают непосредственно между Заказчиком и соответствующим финансовым партнёром.

5.2. Отказ Заказчика от Договора с Исполнителем, прекращение использования Сервиса, отсутствие времени, изменение планов или нежелание продолжать обучение сами по себе не прекращают, не приостанавливают и не аннулируют обязательства Заказчика перед банком или финансовым партнёром.

5.3. До получения официального подтверждения банка или финансового партнёра об изменении графика, уменьшении задолженности либо закрытии кредитного договора Заказчик обязан продолжать исполнять обязательства перед банком по установленному графику.

5.4. Если по результатам рассмотрения заявления установлена сумма к возврату, Исполнитель перечисляет её банку, финансовому партнёру либо на счёт, с которого поступили заёмные средства, если иной законный порядок не установлен партнёром или не согласован сторонами.

5.5. Частичный возврат Исполнителя не означает автоматического полного прекращения кредита. Финансовый партнёр учитывает поступившую сумму и пересчитывает задолженность по своим правилам. Оставшуюся задолженность, проценты и иные платежи Заказчик исполняет самостоятельно.

5.6. Если сумма к возврату равна нулю, Исполнитель не перечисляет средства банку, а Заказчик продолжает исполнять кредитный договор в полном объёме.

5.7. Исполнитель не является стороной кредитного договора и не возмещает проценты, страховку, комиссии и иные расходы Заказчика по договору с банком, кроме случаев, когда такая обязанность прямо установлена законом.

5.8. Если рассрочку предоставляет непосредственно Исполнитель без участия банка, порядок и график указываются в Заказе. При прекращении Договора Заказчик оплачивает стоимость уже предоставленных и использованных частей и подтверждённые фактические расходы. Платежи за неоказанные будущие части прекращаются только после окончательного расчёта.

5.9. Заведомо ложное заявление о несанкционированной операции при фактическом самостоятельном платеже не прекращает Договор и не освобождает от оплаты уже полученного Продукта. До обращения в банк со спорной операцией рекомендуется связаться с Исполнителем ([email protected]); это не ограничивает права Заказчика по закону.

6.Порядок исполнения

Автоматические тесты и персональные результаты — предоставление возможности пройти тест и получение результата на экране, в кабинете или по email. Готовые материалы — открытие доступа, файл или ссылка. «Большой путь» — материалы в кабинете после оплаты согласно модели открытия на странице продукта; стоимость частей — Приложение № 1. Перед открытием каждого платного модуля Сервис показывает название, стоимость в составе Заказа и уведомление о начале предоставления; Заказчик открывает модуль отдельным осознанным действием. «Путь мастера» — шесть месяцев: после оплаты открывается первый блок, последующие — по графику и условиям перехода; оплата всей программы заранее не означает, что все будущие услуги оказаны в момент оплаты. Эфиры и консультации — оказаны после проведения или индивидуальной обратной связи; запись может заменить повтор при неявке Заказчика по причинам, не зависящим от Исполнителя.

Непросмотр уже предоставленного материала сам по себе не означает отсутствие доступа. Исполнитель вправе обоснованно перенести живое мероприятие с уведомлением и предложением новой даты либо записи. Плановые техработы и кратковременные сбои не являются нарушением при разумных мерах восстановления. Обращения по доступу: [email protected] — как правило, не позднее пяти рабочих дней.

7.Специальные правила «Путь мастера»

«Путь мастера» — авторская программа: материалы, задания, проверки, супервизии и внутренняя аттестация. Оплата даёт право участвовать, но сама по себе не гарантирует допуск к следующему блоку при невыполнении условий, успешную аттестацию, сертификат, включение в реестр, право использовать бренд ARCHÉ, доход или клиентов.

Критерии перехода и оценки публикуются до этапа и применяются одинаково к потоку. Сертификат ARCHÉ Master — внутренний именной сертификат о прохождении авторской программы и внутренней аттестации; не является документом государственного образца. Покупка и сертификат не дают автоматически права на товарный знак, логотип или статус официального представителя. Коммерческая практика под обозначением ARCHÉ — только после аттестации и отдельного принятия Правил сертификации, этического кодекса и лицензионных условий Правообладателя (см. Приложение № 2).

При работе с кейсами участник соблюдает конфиденциальность, получает необходимые согласия и не передаёт избыточные персональные данные третьих лиц. Запрещено ставить медицинские или психиатрические диагнозы и выдавать практику ARCHÉ за медицинскую или психотерапевтическую помощь.

8.Отказ от договора и возврат

8.1. Отсутствие добровольной гарантии возврата. Исполнитель не предоставляет безусловную договорную гарантию полного возврата по причинам изменения планов Заказчика, отсутствия времени, нежелания продолжать обучение, субъективного несоответствия ожиданиям или недостижения желаемого личного, финансового, карьерного, эмоционального либо иного результата.

8.2. Право на отказ. Заказчик вправе отказаться от Договора в порядке, предусмотренном законодательством РФ (в том числе ст. 32 Закона о защите прав потребителей). При добровольном отказе от надлежащим образом исполняемого Договора Заказчик оплачивает стоимость фактически оказанных услуг, фактически предоставленных и использованных самостоятельных частей Продукта, а также документально подтверждённые фактические расходы Исполнителя по конкретному Заказу.

8.3. Формула. При добровольном отказе: фактически уплаченная цена − стоимость предоставленных и фактически использованных самостоятельных частей − стоимость фактически оказанных живых, индивидуальных и сопровождающих услуг − подтверждённые фактические расходы по Заказу. Формула не сужает права потребителя, если закон даёт больший объём защиты.

8.4. Более 50% стоимости. Использование более 50% стоимости Продукта исключает добровольный полный возврат по субъективным причинам. После этого порога Исполнитель рассматривает только стоимость действительно непредоставленных и неоказанных частей, если обязанность её возврата следует из закона. Порог 50% не является отказом от обязательных прав и не применяется для сокрытия недостатков.

8.5. Полное исполнение. Если Заказчик фактически использовал все самостоятельные части и Исполнитель надлежащим образом оказал все входящие услуги, неиспользованная часть отсутствует. При добровольном отказе исключительно по субъективным причинам сумма возврата равна 0 ₽. Сам вход в кабинет не означает оказания всех будущих услуг программы.

8.6. Стоимость частей. Стоимость модулей и иных самостоятельных частей — в Приложении № 1 и на странице продукта до оплаты. Цена части определяется не только продолжительностью, но и самостоятельной потребительской ценностью, объёмом методологии, сложностью разработки, диагностикой, персонализацией, проверкой и сопровождением.

8.7. Предоставление и использование. Нажатие «открыть» и переход к содержанию подтверждают начало предоставления модуля, но один открытый урок не приравнивается автоматически к использованию всех уроков модуля. Самостоятельный урок, файл, тест, эфир или иная неделимая часть учитываются полностью при хотя бы одном из действий: просмотр ≥ 70% видео/аудио; скачивание сохраняемого Материала; пройденный тест или персональный результат; отправленное задание либо полученная проверка / обратная связь / консультация / супервизия; участие в эфире либо просмотр ≥ 70% записи; самостоятельная отметка завершения. Модуль учитывается полностью, если использованы все ключевые элементы либо скачан единый комплект модуля; иначе — поэлементная калькуляция.

8.8. Частичное использование. Если делимый материал просмотрен менее чем на 70% и нет иных признаков полного использования, учитывается доля просмотра. Кратковременное случайное открытие без дальнейших действий не является единственным достаточным доказательством полного использования.

8.9–8.11. Перед открытием платного модуля показывается название, стоимость и уведомление о начале предоставления; факт действия сохраняется. Живые мероприятия учитываются полностью при участии либо при проведении в согласованное время с предоставлением записи при неявке Заказчика по причинам, не зависящим от Исполнителя. Автоматический тест, индивидуальный разбор и иной персональный результат — после формирования и отображения / направления; субъективное несогласие с интерпретацией само по себе не свидетельствует о недостатке. Для ARCHÉ ALLIANCE — после действий обоих участников; если второй не завершил — расчёт по реально выполненному.

8.12–8.14. При сумме к возврату Исполнитель формирует расчёт с частями, ценами на дату оплаты, событиями использования и расходами. Доступ к возвращённым и будущим непредоставленным частям прекращается с заявления либо даты прекращения. Требования из‑за доказанных недостатков, несоответствия описанию или непредоставления рассматриваются отдельно по императивным нормам; положения о субъективном результате к ним не применяются. Комиссия платёжной системы учитывается только при фактическом удержании по Заказу, невозвратности Исполнителю и допустимости законом. Заявление: [email protected].

9.Ответственность за услугу

Исполнитель не гарантирует конкретных жизненных, финансовых, карьерных или иных результатов. Результаты тестов — интерпретационные информационные инструменты. Решения Заказчик принимает самостоятельно. Исполнитель не отвечает за невозможность использования из‑за устройства, интернета или ПО на стороне Заказчика. В пределах, допускаемых законом, не отвечает за косвенные убытки и упущенную выгоду. Совокупная ответственность по качеству и объёму услуги ограничена суммой, уплаченной за спорный продукт, кроме случаев, когда иное императивно предусмотрено законом. Настоящий раздел не ограничивает ответственность за нарушение исключительных прав (раздел 10) и не исключает ответственность, которую нельзя ограничить по ЗоЗПП.

10.Интеллектуальная собственность и доступ

10.1. Исключительные права на Материалы принадлежат Правообладателю либо используются на законном основании. Охраняется форма выражения, содержание произведений, подбор и структура. Абстрактные идеи и методы охраняются только в пределах закона. Оплата не передаёт Заказчику исключительные права. Заказчику — ограниченное, неисключительное, непередаваемое право личного некоммерческого использования в период оплаченного Доступа. Коммерческая практика выпускника Master — только по отдельным лицензионным условиям.

10.2. Запрещено без письменного разрешения Правообладателя: передавать Данные доступа; допускать совместный аккаунт; организовывать совместный просмотр для неоплативших; записывать экран, систематически снимать скриншоты, скачивать или извлекать Материалы, кроме прямо разрешённой функции; копировать, публиковать или распространять Материалы; размещать их в соцсетях, мессенджерах, облаках, каналах и на видеохостингах; продавать, дарить или обменивать Материалы либо Доступ; организовывать «складчины» или участвовать в них с передачей Доступа или Материалов; создавать на основе Материалов свои курсы и коммерческие продукты; создавать производные с существенными охраняемыми элементами; удалять водяные знаки и идентификаторы; обходить техническую защиту; использовать обозначения ARCHÉ / ARCHÉ CYCLE способом, создающим впечатление официального партнёрства или сертификации без разрешения.

10.3. Доступ персональный. Исполнитель вправе использовать водяные знаки, уникальные ссылки, идентификаторы заказа, учитывать входы, устройства и сессии в объёме закона и политики ПДн. При признаках нарушения — временное ограничение на период проверки. До окончательного прекращения — уведомление и разумный срок для объяснений, кроме очевидного публичного распространения, продажи, обхода защиты или ситуации, требующей немедленного пресечения. Подтверждённое нарушение — Доступ может быть прекращён без восстановления; это не освобождает от ответственности и не означает автоматического удержания оплаты за ещё не оказанные услуги вопреки императивным нормам.

10.4. Договорная неустойка за каждый доказанный случай:

• 300 000 ₽несанкционированная запись, копирование, скачивание, систематическое извлечение или обход технических ограничений;
• 500 000 ₽передача Доступа, совместный аккаунт, удаление водяного знака или идентификатора;
• 1 000 000 ₽публикация, продажа, перепродажа, складчина с передачей Доступа или Материалов, массовое Распространение, Коммерческое использование.

Отдельным случаем: каждая передача новому лицу; каждая продажа; каждое размещение на отдельном ресурсе / в канале / группе / хранилище; каждый самостоятельный факт Коммерческого использования. Последовательные технические действия одного нарушения не дробятся только ради нескольких неустоек. Если одно действие подпадает под несколько пунктов — одна, наиболее высокая неустойка.

Уплата неустойки не даёт права продолжать использование. Заказчик обязан прекратить нарушение, удалить незаконно размещённое и в течение 24 часов сообщить о выполнении. В части обязанностей перед Правообладателем раздел является договором в пользу Правообладателя: он вправе самостоятельно требовать прекращения нарушения и применения доступных способов защиты. Убытки — в части, не покрытой неустойкой, если допускается законом. Двойное взыскание за одно нарушение не применяется при альтернативных способах защиты. Суд вправе уменьшить явно несоразмерную неустойку (ст. 333 ГК РФ).

10.5. Обстоятельства нарушения подтверждаются допустимыми доказательствами: сведения о входах и сессиях; водяные знаки; переписка; документы об оплате; скриншоты и записи страниц; нотариальные протоколы; данные архивов; заключения специалистов. Ни одно доказательство не имеет заранее установленной силы.

11.Отзывы и репутация

Заказчик вправе оставлять правдивые отзывы, выражать мнение и обращаться с претензиями к Исполнителю, в суд, государственные органы и организации по защите прав потребителей. Запрещено распространять заведомо недостоверные утверждения о фактах, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию Исполнителя, Правообладателя или ARCHÉ CYCLE. Субъективные оценки, которые нельзя проверить, под этот пункт не подпадают. За каждую самостоятельную доказанно недостоверную порочащую публикацию о факте — удаление, опровержение применимым способом и неустойка 500 000 ₽. Добросовестное обращение в суд, госорганы, банк или платёжную систему для защиты прав не запрещено.

12.Персональные данные и второй участник

Обработка ПДн — по отдельным Политике и Согласию на Сервисе. Для исполнения Заказа могут обрабатываться имя, email, телефон / Telegram, дата рождения, гендер при необходимости для Продукта, ответы на тесты, сведения об отношениях, аналитические результаты, данные об использовании Сервиса, идентификаторы платежа и технические сведения.

В ARCHÉ ALLIANCE каждый участник самостоятельно предоставляет свои данные и принимает документы до своей части. Покупатель не вправе давать согласие за второго участника без законного полномочия и не должен вводить за него данные о личности, отношениях или ответах; допускается направление ссылки-приглашения. Индивидуальные результаты не раскрываются одному участнику вопреки логике Продукта и согласиям. Водяные знаки и журналы безопасности раскрываются в Политике.

13.Права и обязанности сторон

Исполнитель обязан: предоставить оплаченный Продукт; дать информацию о получении; соблюдать правила ПДн; направить чек; рассматривать обращения о доступе и возврате; не менять задним числом существенные условия оплаченного Заказа.

Исполнитель вправе: привлекать подрядчиков и платёжные сервисы, оставаясь ответственным в пределах закона; обновлять интерфейс без уменьшения оплаченного объёма; временно ограничивать Доступ при признаках нарушения; прекращать Доступ при доказанном существенном нарушении раздела 10; защищать права предусмотренными законом способами.

Заказчик обязан: указать достоверные данные; оплатить Продукт; обеспечить устройство и интернет; соблюдать личное использование; не передавать Доступ и Материалы; при чужом доступе незамедлительно уведомить Исполнителя.

Заказчик вправе: получить оплаченный Продукт; обращаться в поддержку; отказаться от договора и предъявлять требования по закону; оставлять правдивые отзывы; обращаться в суд и госорганы.

14.Заключительные положения

Новая редакция оферты применяется только к заказам, оплаченным после даты её вступления в силу. К ранее оплаченным — редакция на дату акцепта, кроме изменений в пользу Заказчика или отдельного согласия. Архив: /offer/archive. При существенном нарушении Исполнитель вправе прекратить договор в части будущего исполнения с расчётом взаимных обязательств по императивным нормам; прекращение Доступа не отменяет ответственность за уже совершённое нарушение.

Сообщения Исполнителю — [email protected]; Заказчику — на email Заказа или в кабинете. Споры — сначала переговоры; претензия рекомендуется, но не ограничивает обращение в суд. Применяется право РФ; подсудность — по процессуальному праву, включая правила о защите прав потребителей. Недействительность отдельного положения не отменяет остальные.

Реквизиты. Исполнитель и получатель оплаты: Туран Нихат Умитович, НПД, ИНН 165507718864, [email protected]. Автор и Правообладатель: Алина Туран, [email protected].

Прил. 1.Распределение стоимости

Применяется к заказам после публикации этой редакции. При скидке суммы уменьшаются пропорционально. Если цена на странице оплаты отличается — действует цена страницы оплаты; таблицу обновляют до продаж. Задним числом для оплаченных заказов не меняют.

Прил. 2.Сертификация ARCHÉ Master (минимум)

• Сертификат — только после обязательных этапов и внутренней аттестации. Оплата его не гарантирует.
• Критерии, проходной балл, пересдачи и сроки доводятся до аттестации.
• Сертификат не является государственным документом об образовании или квалификации.
• Использование бренда ARCHÉ и коммерческая практика под брендом требуют отдельного принятия лицензионных условий.
• Реестр, супервизия, этика, приостановление и прекращение статуса — отдельными Правилами сертификации и этическим кодексом.
• До отдельной лицензии выпускник вправе сообщать только достоверный факт прохождения программы, но не представляться официальным партнёром, представителем или лицензированным практиком ARCHÉ.